In vielen Fällen sind Erklärvideos zeitsparende Ergänzungen zu gedruckten Bedienungsanleitungen. Schon früh hat Dorner begonnen, Schritt für Schritt-Anleitungen als besonderen Kundenservice zu entwickeln.
Was wissenschaftlich belegt ist, hat sich auch in der Praxis bewahrheitet. Bewegte Bilder prägen sich schneller bei Kunden ein und Inhalte bleiben länger in Erinnerung. Darüber sind die Video-Tutorials bestens geeignet, die Technik der Dorner-Produkte darzustellen.
Mit einer Vielzahl an englischsprachigen Videos zu Anwendungen und Problemstellungen ist Dorner sehr gut aufgestellt.
Ein Video zum Gurtwechsel der 2200er Serie gibt es nun auch in deutscher Sprache.
